働き方用語辞典「ワーク・エンゲージメント」

ワーク・エンゲージメント

ワーカーの心の健康度を示す概念のひとつで、
仕事に対して「熱意」「没頭」「活力」の3つが揃って充実している
心理状態のこと。

ワーク・エンゲージメントは、仕事に関連するポジティブで充実した心理状態として、「仕事から活力を得ていきいきとしている」（活力）、「仕事に誇りとやりがいを感じている」（熱意）、「仕事に熱心に取り組んでいる」（没頭）の３つが揃った状態として定義されます。つまり、 ワーク・エンゲージメントが高い人は、仕事に誇りとやりがいを感じ、熱心に取り組み、仕事 から活力を得て、いきいきとしている状態にあるといえる。（令和元年版　労働経済の分析　－人手不足の下での「働き方」をめぐる課題について－ 厚生労働省）

ワーク・エンゲージメントが高いワーカーは、自ら考えて動き、工夫を凝らし、周囲とも協力しながら仕事を進めます。少子高齢化による生産年齢人口の減少が見込まれる中、ワーク・エンゲージメントが高いワーカーを雇用・育成することは、企業にとって重要な課題です。ワーク・エンゲージメント高いワーカーが、業務や気分に合わせて働けるよう、オフィス内にラウンジスペースや集中スペースなどを設置したり、ABWの働き方を取り入れたりする企業が増えてきています。