神奈川県工業保安課

2018年11月にオフィス改革を実施した神奈川県くらし安全防災局工業保安課。従来の島型対向から風車型への大幅なレイアウト変更を行うとともに、課内フリーアドレス制を導入。グループを超えたコミュニケーションの活性化や退庁時クリアデスクの実現により、結果的に働きやすさに対する職員満足度も大きく向上。
オフィス改革では応急活動体制の強化を見据え、可動式デスクを採用。災害等発生時には関係職員が横断的に情報共有・意見交換ができるレイアウトへの変更を想定しているほか、大規模災害時には応援職員の休憩室や支援物資保管など応急活動スペースとしての活用を想定。
通常業務においては外出も多く比較的空席率が高いという課の特徴を活かし、空いている席での打ち合わせや出張者のサテライトオフィスとしての活用が進む。災害時と通常時、それぞれにおける組織の柔軟性と機動力を大きく強化する改革となった。

神奈川県庁では、全庁的に働き方改革に取り組んでいますが、窓口での申請受付や現場での検査、災害対応などといった幅広い業務を行う工業保安課においてオフィス改革を先行実施しました。
「災害時の柔軟な対応」や「スモールスタート」、「トライ＆エラー」といったコンセプトを掲げており、可動式デスクの導入やフリーアドレスの実施などによってハード・ソフト両面において柔軟な働き方ができるようになり、職員間のコミュニケーションも増加しました。また、オフィス改革を通じて、職員の意識にも変化が生じており、執務環境に対する満足度が向上したほか、クリーンデスクや書類の電子化の促進、残業時間の減少など、一定の効果も得られました。
今後も、職員一人ひとりが働きやすい環境を目指して、トライ＆エラーを繰り返しながら取組を進めていきたいと考えています。