個人の文房具への関心が高まりブームとなる一方、ここ数年オフィスのリニューアルや移転時に、文房具を使って クリエイティブな空間を創りたいという企業からの相談が増えています。 かつてはコストとしていた文房具に再び企業から関心を持たれるようになった要因に働き方改革があると考えています。 世の中の大きな関心事になり、バズワードにもなっている「働き方改革」ですが、それがどの様に文房具の関心につながっているのか説明したいと思います。

まず、働き方改革の論点として、世界的な競争力を高めるためにワーカーの生産性改善が挙げられます。では「生産性」とは何を指すのでしょうか。

上記の図式により生産性を高めるには、１）成果を高めるか、２）コストを抑制するかということになります。

後者はいわゆるコストカッターとも言われますし、改善などによる効率化を目指しています。 ファシリティ的には、フリーアドレスなどを採用して座席の稼働率を高め、その分を共用のミーティング スペースや、コミュニケーションを取るためのリフレッシュコーナーなどに配分するなどが挙げられます。

▲フレキシブルな働き方をサポートするツール〈mo・baco up（モバコアップ）〉
フリーアドレス環境で働く方など、社内での荷物の持ち運びをサポート

創造的な働きをするために、オフィスをリニューアルして投資をする傾向もありますが、オフィス環境を変えるような大きな投資ができないとしても、社員一人一人の工夫やアイデアを生み出しやすい風土にしていくことは可能です。 会話を無駄口と断じるのではなく奨励する、闇雲に統一するのではなく個性的な工夫を認め合うことで、 創造的な活動が拡がっていく可能性が出てくるのではないでしょうか。

コクヨが企画・編集した『コクヨのシンプル整理術（KADOKAWA）』では、文房具をコミュニケーションツールとして活用したメソッドも 多数紹介しています。 取材を通じ、社員の数だけ創意工夫があることを知りました。

▲お寺や博物館で販売されている仏像クリアホルダーを使った工夫
押印依頼時にふせんを吹き出し形にし、仏像にしゃべらせることで、書類のやりとりに情感が加わりコミュニケーションの活性化を促す（『コクヨのシンプル整理術』より）　　　　

今後は、戦略的なファシリティやインフラの整備によって、無駄をなくして効率化をしていきながら、もう一方では、 いきいきと働きやすくすることで、コミュニケーションの活発化を促し、小さい改善やアイデアが会話の中で生まれる職場を 創り出していくことが重要なテーマになっていくのではないでしょうか。