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ハイブリッドワーク時代のはたらきがいとは？ WORK VIEW 2023ポストパンデミックのはたらきがい―内向化するワーカーのゆくえ―
公開日:2023.7.18
執筆:コクヨコラム編集部
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※制作：Studio Kentaro Nakamura
2020年からの3年間。パンデミックや戦争、インフレの加速、AIの実用化といった出来事は、私たちの就労意識に多大な影響をもたらしました。ワーカーの意識が変容したいま、組織はどのような働き方や働く場を設計すればよいのでしょうか。
その解像度を高めるため、ワークスタイル研究所では国内約3,000人のワーカーを対象とした意識調査を実施し、レポートにまとめました。
本レポートでは、ワーカーの生産性やウェルビーイングの向上に寄与する「はたらきがい」に着眼し、働く体験・ワークプレイス・仕事観・職務特性・情報・人間関係など、多面的な視点で「はたらきがい」の要素とそれを満たす場のあり方を探究します。
また、「はたらきがい」の要素は、ワーカーの内的特性や置かれた環境（外的特性）によっても異なるはずです。そこで、内的特性（仕事観）や外的特性（リモートワークの有無）の違いによる「はたらきがい」の差異についても言及し、働き方や働く場に関してチームメンバー間での対話を可能にするトピックを提示します。
はたらきがい向上の8つの要点
このような統計的な解析を経て、本レポートでは、「はたらきがい」の向上をめざすうえで留意すべき8つの視点を見出しました。各要点の詳細や論拠についてはレポートをご覧ください。
- 要点①：内向化するワーカー
- 要点②：知の探索が熱中を生む
- 要点③：リーダーの誠意が組織愛を育む
- 要点④：チームを共創せよ
- 要点⑤：意欲がみなぎるのは、意思の融和？難題との衝突？
- 要点⑥：適度な距離感がもたらすはたらきがい
- 要点⑦：リモートワークには周縁情報を
- 要点⑧：心を結ぶオフィス
目次
Section 01｜うつろうワーカーの意識
パンデミック期間を経て人々の「はたらく」に対する意識はどのように変わったのだろうか。働く体験・働く場・仕事観に対するワーカーの意識変容を明らかにする。
Section 02｜はたらきがいを育む職場
2023年現在、ワーカーはどのような環境や活動に「はたらきがい」を見出すのか。「はたらきがい」を育む要素を分析・再定義し、ポストパンデミックにむけた働き方設計の視点を提示する。
Section 03｜仕事観が違えば、はたらきがいも変わる
仕事観の持ち方によって、「はたらきがい」を高めやすい職務特性・情報・人間関係は異なる。一人ひとりの仕事観に適した「はたらきがい」の要素を解明する。
※仕事観の診断フォームに回答することで、ご自身や仲間の仕事観と照らし合わせて閲読できます（診断フォームのURLはレポートに記載）
Section 04｜リモートワーク、結局何がよいのか
パンデミック期間に最も注目を浴びた働き方・リモートワーク。この働き方がワーカーや組織にもたらす便益や、その導入有無による「はたらきがい」の要素の差異を導く。
Conclusion｜はたらきがいのエッセンス
「はたらきがい」向上をめざすうえでの要点をまとめ、それを実現するための実践方法を提示する。
Column A｜傷んだ心の癒し方
Column B｜年齢とはたらきがいの関係
Column C｜個人とカルチャーのバランス
Column D｜リモートワークが効く仕事と人の特徴
※本レポートは『WORK VIEW 2021』『WORK VIEW 2022』の続編です
経営部門、総務・人事部門、マネジャーなど組織の働き方を設計される方はもとより、「はたらく」をより豊かにしたい一人ひとりのワーカーにとっても有益な情報が詰まったコンテンツとなっております。
PDF版のレポートは、下記の「ダウンロードボタン」よりダウンロードしてください。
※冊子をお求めの際は弊社担当営業までお申し付けください
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