ご担当者の声
今回の増改築に伴い、1階フロア全体を「子ども」「証明・届出・保険年金」「福祉」の3つにゾーニングし、サインを見直すことで、市民の皆さまに分かりやすい窓口になりました。また、窓口間には間仕切りを設置し、防音の相談室を設けることでプライバシーにも配慮しました。その他にも、授乳室には、おむつ交換台や個室を整備したことで、市民の皆さまからは大変好評を得ています。さらに、執務室内においては、什器の更新に合わせてユニバーサル・プランを導入した結果、職員の動線や執務室内の見渡しが確保でき、関係課間の連携が強化されたり、休憩や打ち合わせのスペースが新たに生まれました。今後とも、市民の利便性の向上及び職員の働きやすさにつながるよう窓口・執務空間の提供を考えていきます。