プレゼンテーションの評価方法～自分のプレゼンを客観的に評価するには～

なぜフィードバックの練習が必要なのか

よりよいプレゼンを行うには、自分のプレゼンの良い点と悪い点を冷静に押さえ、ブラッシュアップしていく力が欠かせません。ただし、自分のプレゼンを客観的に評価するのは、なかなか難しいものです。

そこでおすすめなのが、他人のプレゼンを聴き、相手にフィードバックをすることです。他人のプレゼンを聴いて「よいプレゼンだな」「なんとなく伝わりにくい」と感じたら、そこには必ず理由があります。

他人のプレゼンを聴いてよい点と悪い点をつかんでおけば、自分自身がプレゼンを行うときに役立ちます。つまり、フィードバックの練習は、プレゼン上達の第一歩なのです。

プレゼンがうまい人はフィードバックが必ずうまい

プレゼンがうまい人は、他人のプレゼンに対しても的確なフィードバックできます。「良いプレゼン」のポイントがわかっているので、フィードバックするときも、良かったところと悪かったところを具体的に指摘できるからです。良いプレゼンのポイントは「シナリオ・話し方・資料」の３つです。それぞれのポイントについて、簡単に知っておきましょう。

シナリオ

シナリオとは「話す内容」です。ただし、大切なのは「何を話すか（テーマ）」だけではありません。相手に伝わるように論理的に組み立てることも重要です。

論理的なシナリオは「疑問・結論・理由」の３つで組み立てるといいでしょう。この順序で話すことによって、聴き手の心は「何だろう？（興味）→へぇ～（驚き）→なるほど！（納得）」という流れで動き、話の内容に共感してくれます。

疑問：相手に疑問を投げかける 結論：結論を提示する 理由：その結論にいたる理由を説明し相手を説得する

話し方

シナリオがしっかり構成されていても、「話し方」によっては、聴き手にプレゼンの内容が伝わりにくいことがあります。逆に、話し方次第で内容がより伝わりやすくなる場合もあります。（詳しくは、「評価項目チェックリスト」で説明します）

資料

シナリオの内容がパワーポイントなどの資料としてわかりやすくまとまっていれば、聴き手が内容を理解する手助けになります。

プレゼーテーションの評価方法

他者のプレゼンを聴くときは、「シナリオ・話し方・資料」という３つのポイントを押さえつつ姿勢や態度、声などもチェックしてみましょう。

評価項目チェックリスト

〈目的〉
□「誰に・何を伝えるためのプレゼンか」が明確か

〈シナリオ〉
□「疑問→結論→理由」の流れで構成されているか
□話し手の思いだけでなく、「相手に期待するアクション」「相手が得られるメリット」が明確か

〈話し方〉
□聞き取りやすい話し方か（声の大きさ・間の取り方・抑揚・１センテンスの長さ）
□熱意が伝わるか（表情・声のトーン）
□理解しやすい話し方か（ジェスチャー・資料の指差し）
□相手の理解度を確認しながら話しているか（テンポ・視線の配り方）

〈資料〉
□文字・写真・図が見やすく、理解しやすい流れで配置されているか
□情報を盛り込み過ぎていないか
□文字が見やすいか（文字のフォント・サイズ・色）
□伝えたい内容を図・写真で補完できているか

〈姿勢・態度〉
□相手に信頼感を与える立ち振る舞いができているか（立ち方・身体の動かし方・表情・声）

フィードバックに求められること

フィードバックの目的は、「良いか悪いか」を伝えることではありません。「プレゼン全体の中でどこが良かったのか」「何が悪かったのか」を分解し、具体的に伝えることが大切です。さらに、「どうすればもっと良くなるか」までアドバイスできればベストです。

フィードバックは具体的かつポジティブに

他人のプレゼンをフィードバックするときの注意点は２つです。「長所・短所を具体的に伝える」「ポジティブなスタンスで指摘する」です。

●良い点・悪い点を具体的に伝える
例えば、「熱意は伝わったけど、聴き手にどんなアクションを求めているのかがわからなかった」「声の強弱と間の取り方を工夫すれば、もっと聞き取りやすくなる」といった感じで、良い点と悪い点を具体的にフィードバックしましょう。

●ポジティブなスタンスで指摘
いくらアドバイスが具体的でも、悪いところばかり指摘されると、話し手は「どこから直したらいいかわからない」とパニックになってしまいます。フィードバックのコメント全体の中で、短所の指摘は２～４割にとどめましょう。

さらに、悪い点については、「こうすればよくなる」という改善ポイントもあわせて指摘することが重要です。良い点・悪い点・改善ポイントをバランスよく伝えることで、話し手は「ここを修正してみよう」と前向きに行動を起こすことができます。フィードバックの具体例を挙げておきましょう。

「話すスピードや間の取り方、表情がすばらしかったよ（よい点）。 ただ、少し声が小さいので（悪い点）、 自信を持って大きな声を出すと、もっと迫力のあるプレゼンになるね（改善ポイント）」

まとめ

良いプレゼンかどうかは、伝えた相手に聞くのが一番。だからこそ、聴き手の立場から良い点と悪い点をフィードバックできるようになることは、自身のプレゼン上達の近道になります。今回紹介したチェック項目を参考に、普段からお互いのプレゼンをフィードバックし合ってみてください。